Unternehmen

Bestattung, Trauerbegleitung und Bestattungsvorsorge

Bestatten heißt für uns: Menschen mit Respekt begegnen

Maik Wagner Bestattungen ist in Waldfischbach-Burgalben und der Pfalz verwurzelt. Unsere Arbeit folgt dabei einem einfachen Grundsatz: Wir behandeln Verstorbene so, wie wir selbst einmal versorgt und behandelt werden möchten – respektvoll, würdevoll und mit der nötigen Sorgfalt.

Diese Haltung bestimmt auch unseren Umgang mit den Angehörigen. Bei uns ist niemand einfach ein weiterer Fall. Jeder Mensch, jede Familie und jeder Trauerfall ist anders. Deshalb hören wir zu, nehmen uns Zeit und zeigen Ihnen die Möglichkeiten, die zu Ihren Wünschen und Ihrer persönlichen Situation passen. Vorgefertigte Lösungen gibt es bei uns nicht.

„Wir behandeln die Verstorbenen grundsätzlich so, wie wir uns vorstellen, wie wir selbst versorgt oder behandelt werden möchten.“

Ihr Maik Wagner
Geschäftsführer
Bestattungsfachkraft

Zeit für Menschen statt eines festen Programms

Ein Trauergespräch lässt sich nicht nach der Uhr führen. Manchmal sind die wichtigsten Fragen nach einer Dreiviertelstunde geklärt, manchmal braucht ein Gespräch mehrere Stunden. Wir nehmen uns diese Zeit, weil ein Todesfall keine Standardsituation ist und Angehörige unterschiedliche Bedürfnisse haben.

Auch die Gestaltung des Abschieds folgt diesem Gedanken. Jede Trauerfeier, jedes Gespräch und jede Dekoration darf anders sein. Entscheidend ist, dass der Abschied zum verstorbenen Menschen und zu den Angehörigen passt.

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Transparenz, die wir regelmäßig überprüfen

Nach jedem Sterbefall bitten wir die Angehörigen um eine Rückmeldung zu unserer Arbeit. Ein Bestandteil dieser Kundenzufriedenheitsbefragung ist die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Bei den zurückgesandten Fragebögen bewerten mehr als 98 Prozent das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen oder niedriger als erwartet. Gerade bei einem Thema, bei dem Kosten für Angehörige nachvollziehbar und verständlich sein müssen, ist diese Rückmeldung für uns besonders wichtig.

Am wichtigsten bleibt für uns jedoch, dass Angehörige sich gut begleitet fühlen und am Ende sagen können: Der Abschied hat zu diesem Menschen gepasst.

Jederzeit für Sie da

Mit all unseren Diensten rund um Abschied und Vorsorge stehen wir Ihnen mit Maik Wagner Bestattungen in allen Ortschaften der Verbandsgemeinde Waldfischbach-Burgalben und mit Cronauer Bestattungen in Münchweiler an der Rodalb und den angrenzenden Regionen zur Verfügung.

Im Todesfall sind wir Tag und Nacht für Sie erreichbar – ein Anruf genügt:

Telefon 06333 6029430